תקנון שימוש
1. השירות
DigitalSpark היא מערכת המבוססת על בינה מלאכותית (AI) הבונה אסטרטגיה שיווקית מותאמת לעסק, ומייצרת על בסיסה תוכן שיווקי לרשתות החברתיות. השירות מסופק על ידי סיגל רייכמן – שיווק דיגיטלי בגובה העיניים לעסקים וחברות, באמצעות האתר sigalraichmansocial.com.
כל מנוי מיועד למספר המותגים הכלול בחבילה: חבילת עסק עצמאי - מותג אחד; חבילות צוות/ארגון - מספר מותגים כמפורט בעמוד החבילות, עם אפשרות לרכוש תוספת מותגים. האסטרטגיה נבנית לכל מותג בנפרד, ופרטי הבסיס של כל מותג ננעלים לאחר בנייתה. לשימוש במותגים מעבר לכלול בחבילה נדרשת רכישת תוספת מותג.
2. קניין רוחני וזכויות יוצרים
© כל הזכויות שמורות לסיגל רייכמן – שיווק דיגיטלי בגובה העיניים לעסקים וחברות
חל איסור מוחלט על:
- העתקה, שכפול, הפצה, או פרסום מחדש של כל חלק מהמערכת
- שימוש מסחרי בממשק, בעיצוב, בלוגו, או בשם המותג DigitalSpark
- הפצת המערכת כשירות עצמאי ללא אישור בכתב
התוכן שנוצר עבורך הוא לשימושך האישי והעסקי בלבד.
3. חשבון, חבילות ותשלום
- לאחר התשלום נפתח עבורך חשבון אישי, ופרטי הכניסה (אימייל וסיסמה) נשלחים אליך במייל.
- הכניסה למערכת מתבצעת עם האימייל והסיסמה האישיים שלך, ואין לשתף אותם עם גורם אחר.
- DigitalSpark - חבילת אסטרטגיה בתשלום חד-פעמי: 2 אסטרטגיות שיווקיות (חצי-שנתית + שנתית) ו-30 תכנים ראשוניים. ללא חידוש אוטומטי.
- Bundle - מנוי שנתי מתחדש: אסטרטגיה מלאה + 12 חודשי תוכן (עד 30 תכנים בכל חודש), כולל בונוס גאנט עבודה ופרסום חודשי.
- מנוי תוכן שנתי (DigitalSpark Pro) - מנוי שנתי מתחדש ליצירת תוכן בלבד: עד 30 תכנים בכל חודש, ללא אסטרטגיה. משולם מראש לשנה ומתחדש אוטומטית בתום כל שנה, עד לביטול.
- מנוי תוכן חודשי (DigitalSpark Flex) - מנוי חודשי מתחדש ליצירת תוכן בלבד: עד 30 תכנים בכל חודש, ללא אסטרטגיה וללא התחייבות. מתחדש אוטומטית בכל חודש, וניתן להפסיק בכל עת.
- חבילות צוות / ארגון - מיועדות לכמה מותגים (עד 3 מותגים בחבילות הצוות, או יותר בהתאמה ארגונית), עם אפשרות לרכוש תוספת מותגים. כל מותג מקבל אסטרטגיה ותוכן משלו.
- כל מנוי מיועד לעסק/חברה אחד (מותג אחד) בלבד - למעט חבילות צוות/ארגון, המיועדות לכמה מותגים כמפורט לעיל. שימוש במנוי עבור יותר מעסק/מותג אחד, מעבר לכלול בחבילה, מחייב רכישת מנוי נפרד או תוספת מותג.
- בונוס הגאנט (לוח עבודה ופרסום חודשי) כלול במנויי ה-Bundle השנתיים בלבד, ואינו חלק מהחבילה החד-פעמית או ממנוי התוכן בלבד.
- התשלומים מעובדים באמצעות מערכת סליקה חיצונית. המחירים המעודכנים מפורטים בעמוד החבילות באתר ועשויים להשתנות מעת לעת; מבצעי השקה תקפים לתקופה המוגדרת בלבד.
- מנויים שנתיים משולמים מראש ומתחדשים אוטומטית בתום כל שנה; מנוי חודשי (Flex) מתחדש אוטומטית בכל חודש. בהתאם לחוק, מנוי (עסקה מתמשכת) ניתן לביטול בכל עת; הביטול מפסיק חיובים וחידושים עתידיים. מדיניות ההחזרים המלאה מפורטת בסעיף 4 (זכות ביטול עסקה): לא יינתן החזר על שירות שכבר סופק - אסטרטגיה שנבנתה, או תקופת תוכן שכבר נוצלה - ואילו בעבור התקופה ששולמה מראש וטרם סופקה יוחזר חלק יחסי, בקיזוז התקופה שכבר נוצלה.
4. זכות ביטול עסקה
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ולתקנות הביטול:
- חבילה חד-פעמית (DigitalSpark): ניתן לבטל ולקבל החזר מלא תוך 14 ימים מיום הרכישה - ובלבד שטרם הופקה אסטרטגיה וטרם נוצרו תכנים. מרגע שהופקה אסטרטגיה או נוצרו תכנים, מדובר בשירות/מידע שכבר סופק ולא יינתן בגינו החזר.
- מנוי Bundle (אסטרטגיה + תוכן שנתי):
- טרם הופקו אסטרטגיה ותכנים - ניתן לבטל ולקבל החזר מלא (בכפוף לדמי ביטול כקבוע בחוק).
- הופקה אסטרטגיה (ותוכן ראשוני) - האסטרטגיה היא תוצר שכבר סופק ואינה ניתנת להחזר; בביטול ייוחס לעסקה שווי החבילה החד-פעמית (אסטרטגיה + חודש תוכן ראשון), ובנוסף יקוזז שווי חודשי התוכן שכבר נוצלו. היתרה בעבור חודשי התוכן שטרם סופקו תוחזר.
- המנוי נוצל חלקית - ניתן לבטל בכל עת; יבוטלו חיובים וחידושים עתידיים, ויוחזר חלק יחסי בעבור התקופה שטרם סופקה, בקיזוז התקופה שכבר נוצלה.
- מנוי תוכן שנתי (DigitalSpark Pro, ללא אסטרטגיה): מתחדש אוטומטית בתום כל שנה. ניתן לבטל בכל עת; הביטול עוצר חיובים וחידושים עתידיים, ויוחזר חלק יחסי בעבור החודשים שטרם נוצלו, בקיזוז התקופה שכבר נוצלה.
- מנוי תוכן חודשי (DigitalSpark Flex, ללא אסטרטגיה): מנוי ללא התחייבות; ניתן להפסיק בכל עת, בקיזוז התקופה שכבר נוצלה. ההפסקה מבטלת חיובים וחידושים עתידיים.
- חבילות צוות / ארגון (כמה מותגים): מנוי שנתי מתחדש. ניתן לבטל בכל עת; הביטול עוצר חיובים וחידושים עתידיים. לכל מותג חלים אותם כללים כמו במנוי Bundle: אסטרטגיה שנבנתה אינה ניתנת להחזר, ויוחזר חלק יחסי בעבור חודשי התוכן שטרם סופקו, בקיזוז התקופה ותוספות המותגים שכבר נוצלו.
- ייתכן ויחולו דמי ביטול בשיעור של עד 5% מערך העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם, כקבוע בחוק.
- החזר כספי (במקרים בהם מגיע) יבוצע תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, באמצעי התשלום המקורי.
- הודעת ביטול ניתן לשלוח למייל sigalgal73@gmail.com. מומלץ לשמור תיעוד של הבקשה.
5. שימוש מותר
הינך רשאי/ת להשתמש בתוכן שנוצר לצרכים עסקיים שלך בלבד, לרבות פרסום ברשתות החברתיות, שיווק ותקשורת עסקית.
6. שימוש אסור
- שיתוף פרטי הכניסה לחשבון עם אחרים
- שימוש אוטומטי, מאסיבי, או פעולות גרידה (scraping) במערכת
- פרסום תוכן שנוצר ללא עריכה כאשר הוא מכיל שגיאות עובדתיות
- כל שימוש שנועד לפגוע, להטעות, או להפיץ מידע כוזב
7. אחריות על תוכן מבוסס AI
- התוכן עשוי להכיל שגיאות לשון, עובדות לא מדויקות, או ניסוחים לא מתאימים
- האחריות הסופית על כל תוכן שמפורסם חלה על המשתמש/ת בלבד
- מומלץ תמיד לעיין, לערוך ולאשר תוכן לפני פרסום
8. הגבלת אחריות
DigitalSpark וסיגל רייכמן אינם אחראים לכל נזק ישיר, עקיף, מקרי, או תוצאתי הנובע מהשימוש בשירות או מהסתמכות על התוכן שנוצר, לרבות: תוכן שגוי, אובדן הכנסות, נזק למוניטין, או כל נזק אחר.
9. שינויים בשירות ובתקנון
DigitalSpark שומרת לעצמה את הזכות לשנות, להשעות, או להפסיק את השירות בכל עת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר. המשך השימוש לאחר שינוי מהווה הסכמה לתנאים החדשים.
10. דין וסמכות שיפוט
תקנון זה כפוף לדיני מדינת ישראל. כל סכסוך יידון בבתי המשפט המוסמכים במחוז המרכז, ישראל.
11. יצירת קשר
לשאלות, תמיכה טכנית, שיתופי פעולה, או כל פנייה אחרת: